우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 Marry in haste and repent at leisure. (서둘러 결혼하고 두고두고 후회한다.)훗날 근후한 성품의 사람 살리기 좋아하는 이를 기대한다. -이제마 왕이나 제후, 장군이나 재상들이 어찌 그 씨가 있을 소냐. 우리들 보통사람과 별종이 아니니 우리도 그렇게 될 수가 있다. 진(秦) 나라 진승(陳勝)이 민중에게 격문을 돌려 거병할 때 한 말. -사기 한 번 형벌을 받은 자는 몸이 더럽혀져 있으므로 조상(祖上)의 산소에 성묘하지 못한다. -잡편 장딴지와 정강이에 털이 닳아서 없다. 세상 일에 분주한 것. -장자 오늘의 영단어 - snowballing : 눈덩이처럼 불어나는건설하기 위해 파괴한다. -마오쩌둥 오늘의 영단어 - expression : 표현, 발표오늘의 영단어 - father-in-law : 시아버지, 장인